Risoluzione dei Problemi di Connettività della Stampante: Impossibile Stampare dal Computer

Introduzione

Affrontare problemi di connettività della stampante, dove la stampante si rifiuta di stampare dal computer mentre funziona perfettamente con altri dispositivi, può essere frustrante. Tuttavia, esistono vari passaggi per risolvere questo problema e far tornare la stampante a funzionare perfettamente con il computer. In questa guida, esploreremo le cause e le soluzioni più comuni per le stampanti che non stampano dal computer ma funzionano con altri dispositivi.

Passo 1: Controlla la Connessione della Stampante

• Assicurati che la stampante sia correttamente collegata al computer tramite un cavo USB o una connessione di rete (Wi-Fi o Ethernet).

• Verifica che la stampante sia accesa e connessa alla stessa rete del computer.

Passo 2: Riavvia i Dispositivi

• Spegni la stampante e il computer, quindi riavviali entrambi.

• A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi di connettività e ripristinare la normale funzionalità di stampa.

Passo 3: Controlla la Coda di Stampa

• Apri la coda di stampa del computer per verificare se ci sono processi di stampa in sospeso.

• Cancella eventuali processi di stampa bloccati o in attesa che potrebbero impedire alla stampante di rispondere.

Passo 4: Aggiorna i Driver della Stampante

• Assicurati di avere i driver più recenti installati sul computer.

• Visita il sito web del produttore della stampante e scarica i driver più recenti per il tuo modello di stampante.

• Installa i driver aggiornati sul computer riavviando il sistema, se necessario.

Passo 5: Imposta la Stampante come Predefinita

• Apri il Pannello di Controllo (Windows) o Preferenze di Sistema (macOS) e vai alla sezione Stampanti o Stampanti e Scanner.

• Imposta la stampante come predefinita per assicurarti che i processi di stampa vengano inviati al dispositivo corretto.

Passo 6: Controlla le Luci di Stato della Stampante

• Controlla le luci di stato della stampante per vedere se ci sono indicatori di errore o luci di avvertimento.

• Consulta il manuale dell'utente della stampante per interpretare il significato delle diverse luci di stato e risolvere i problemi di conseguenza.

Passo 7: Svuota la Coda di Stampa (solo Windows)

• Apri la console di amministrazione dei servizi sul tuo computer Windows.

• Trova il servizio Print Spooler, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Interrompi".

• Vai alla cartella C:\Windows\System32\spool\PRINTERS ed elimina tutti i file contenuti.

• Riavvia il servizio Print Spooler e prova a stampare di nuovo.

Passo 8: Disattiva il Firewall/Antivirus (Temporaneamente)

• Disattiva temporaneamente il firewall o il software antivirus del computer.

• A volte, il software di sicurezza può bloccare le comunicazioni della stampante, causando problemi di stampa.

Passo 9: Prova a Stampare da un Altro Software

• Prova a stampare da un'altra applicazione o programma sul computer.

• Se la stampa funziona da un altro programma, il problema potrebbe essere specifico dell'applicazione originale che stavi utilizzando.

Passo 10: Ripristina la Stampante

• Come ultima risorsa, prova a ripristinare i valori di fabbrica della stampante.

• Consulta il manuale dell'utente della stampante o il sito web del produttore per istruzioni su come effettuare un ripristino.

Conclusione

Seguendo questi passaggi di risoluzione dei problemi, puoi risolvere i problemi di connettività della stampante e farla tornare a funzionare senza problemi con il computer. Controlla la connessione della stampante, riavvia i dispositivi, svuota la coda di stampa, aggiorna i driver della stampante, imposta la stampante come predefinita, controlla le luci di stato della stampante, svuota la coda di stampa (Windows), disattiva temporaneamente il firewall/antivirus, prova a stampare utilizzando un software diverso e a ripristinare la stampante, se necessario. Con pazienza e perseveranza, riuscirai a risolvere il problema e riprendere a stampare dal computer senza intoppi. Se continui ad avere problemi, contatta AnyTech365.